發(fā)布時間: 2024-07-09 來源: 太原市第七人民醫(yī)院
為進一步推動護理服務質(zhì)量提升,確保改善護理服務行動落到實處,2024年7月2日下午,太原市衛(wèi)健委組織開展了關于改善護理服務行動落實情況的調(diào)研工作。本次調(diào)研第6組由市護理質(zhì)控
為進一步推動護理服務質(zhì)量提升,確保改善護理服務行動落到實處,2024年7月2日下午,太原市衛(wèi)健委組織開展了關于改善護理服務行動落實情況的調(diào)研工作。本次調(diào)研第6組由市護理質(zhì)控部賀潤蓮主任親自帶隊,一行四人蒞臨我院,對我院護理服務工作進行了全面、細致的指導。
圖說:調(diào)研組蒞臨我院調(diào)研
調(diào)研開始前,秦麗副院長代表我院對調(diào)研組的到來表示熱烈歡迎,并簡要介紹了醫(yī)院的基本情況。她詳細闡述了醫(yī)院的發(fā)展歷程、服務宗旨以及近年來在醫(yī)療服務、護理管理等方面的成果。同時,她還就護理團隊的基本情況進行了說明,包括護士隊伍規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)、教育培訓等方面的情況。
隨后,調(diào)研組賀潤蓮主任訪談了秦麗副院長,了解了我院護理人員的薪資待遇、人力資源等情況。何松潔、董建萍、范興梅三位專家查看了護理部的相關資料,對我院護理服務的規(guī)范化、制度化管理情況進行了詳細了解。
圖說:調(diào)研組查看護理部資料
在了解了我院的基本情況后,護理專家們深入臨床科室,實地了解護理工作開展情況。與一線護理人員進行了面對面的交流和指導,專家們詳細詢問了護理人員的工作情況,查看了護理記錄,訪談了10名患者及家屬。
圖說:調(diào)研組下科室
經(jīng)過調(diào)研,專家們對我院在改善護理服務中的亮點工作表示肯定,對科室開展的多種形式的健康教育及利用二維碼開展醫(yī)院環(huán)境介紹等工作提出了表揚。同時,也指出了不足,如:分級護理標準不能體現(xiàn)??菩浴?谱o士無醫(yī)療產(chǎn)出、無護理電子信息化系統(tǒng)等,針對這些問題,提出了寶貴的意見和建議,為我院護理工作的改進提供了有力的支持。
圖說:調(diào)研組查看科室宣傳欄
護理部吳雅麗主任表示將認真落實調(diào)研組的意見和建議,結(jié)合醫(yī)院實際情況,制定切實可行的改進措施,確保護理服務質(zhì)量得到進一步提升。同時,我院也將以此次調(diào)研為契機,進一步加強與市衛(wèi)健委的溝通與合作,共同推動護理事業(yè)健康發(fā)展。
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