發(fā)布時(shí)間: 2025-03-14 來(lái)源: 太原市第七人民醫(yī)院
在日常生活里,消費(fèi)行為無(wú)處不在,大到買(mǎi)房置車(chē),小到柴米油鹽,每一次消費(fèi)都關(guān)系著我們的切身利益。而3月15日,這個(gè)特殊的日子——國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,便是為了維護(hù)我們作為消
在日常生活里,消費(fèi)行為無(wú)處不在,大到買(mǎi)房置車(chē),小到柴米油鹽,每一次消費(fèi)都關(guān)系著我們的切身利益。而3月15日,這個(gè)特殊的日子——國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,便是為了維護(hù)我們作為消費(fèi)者的合法權(quán)益而設(shè)立的。
1962年3月15日,時(shí)任美國(guó)總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》,首次提出了消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”:有權(quán)獲得安全保障、有權(quán)獲得正確資料、有權(quán)自由決定選擇、有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)?;谶@一歷史事件,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織將每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。
消費(fèi)者的基本權(quán)利
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)基本權(quán)利:安全保障權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、依法結(jié)社權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督批評(píng)權(quán)。這些權(quán)利為消費(fèi)者提供了全方位的法律保護(hù)。
維權(quán)途徑
當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí),可以通過(guò)多種途徑維權(quán)。首先,可以與商家協(xié)商解決;其次,可以撥打12315投訴電話或向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映情況。此外,消費(fèi)者還可以通過(guò)法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
3·15不僅是消費(fèi)者維權(quán)的象征,更是推動(dòng)市場(chǎng)公平、健康發(fā)展的關(guān)鍵力量。每年的3·15晚會(huì)都會(huì)曝光大量侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,促使企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng),維護(hù)市場(chǎng)秩序。 消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),了解自身權(quán)利,保存消費(fèi)憑證,以便在權(quán)益受損時(shí)能夠有效維權(quán)。同時(shí),消費(fèi)者也應(yīng)積極參與消費(fèi)監(jiān)督,共筑滿意消費(fèi)。 3·15消費(fèi)者權(quán)益日提醒我們,每一位消費(fèi)者都是市場(chǎng)的參與者和監(jiān)督者。只有通過(guò)全社會(huì)的共同努力,才能讓消費(fèi)更加安全、公平、透明,讓我們的生活更加美好。
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